看板上的指頭湯

讓團隊自行做決策的手指湯

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看板上運作的是團隊的活動，因此不應該由一個人來繪製它，應該由團隊一起來繪製，一起來擔心缺這個少那個，一起討論、然後一起來繪製、再一起改善它。

– 精實開發與看板方法

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前情是: 老闆說我們需要一個看板。

忙碌的工程師們面面相覷，好像是誰先出聲誰就要負責似的，大家都不吭聲。

 

(沉默了一回兒…, Scrum Master 首先開口了)

 

「看起來大家都很忙碌的樣子，我們就讓團隊一起來做決定好了」

「我們來玩一個手指頭的遊戲，請大家圍成一個圓圈然後把食指借給我，我們用推舉的方式來選出團隊認為適合做這件事的人選，這叫全民推選，用民意來做決策。規則只有一條，就是被指到的人都是最適合的人選。」

「首先把手指指向天花板，然後開始畫圓圈，… 都好了嗎?」

(用手指頭畫圈的動作，狀似像攪湯的動作，因此稱為指頭湯，好吧，牽強了一點.)

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「仔細聽我倒數由3開始，當我數到1的時候，就停止畫圓圈.」SM 大聲的說道.

 

「接著就把手指指向你認為最適合畫這個看板的人，好了嗎?」

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「開始，3、…，2…、1」

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「這是第一輪，凡是被指到的人，都是最適合的人，請後退一步」

 

「接著我們進行第二輪，請內圈的人把手指借給我」

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「開始畫圓圈，3、…，2、…1」

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當大家都被指到後，結論是，所有的人都是適合畫看板的人，就大家一起來吧!

 

SM為了確認沒有人沒被選到，因此讓自己也加入圈圈裡頭，然後透過一輪在一輪的手指湯的遊戲，所有的人都被指到了。

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結語

手指湯的概念來自石頭湯的故事(註)，是希望團隊在自組織的原則下，共同來做決策，然後在一起來承擔責任所設計的遊戲，目的是在敏捷做前提下進行引導，在過程中，SM應該視狀況適時地做出許多改變遊戲規則的做法，例如: 先選出第一高票的人，在用指定的方式，讓持續引導的行為涵蓋整個團隊。其實團隊運作很多時候都可以採用這種民主決的方式來進行，目標是讓團隊一起做決策，然後透過遊戲來激發團隊成員一同參與的熱情。

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註. 《石頭湯的故事》

作者：瑪西亞．布朗（Marcia Brown）

它是一本繪本，原文是Stone Soup，它不只是一個故事而已，圖片中引出了不少重要的含義，例如: 打破偏見，齊心齊力，終會成功。

「石頭湯」是歐洲家喻戶曉的民間故事。在法國、瑞典、俄國、英國和比利時，都流傳著不同的版本。

石頭湯的故事

 

故事在描述三個聰明的士兵，如何運用智慧在既滿足他人又滿足自己的需求的情境下成功的完成了與村民之間良好互動的故事。