主管；太忙了嗎?

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你可能正在追求工作上的完美，但卻損失了與團隊協作的機會

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下屬反映，主管太忙了

普遍IT部門的主管都面臨到相同的處境，會太多；整天都被排滿了，時間都被開會占去了。好不容易回到位子上，椅墊都沒坐熱，雜事又蜂擁而來，哪有自己的時間做事呢?!

 

提升效率；美國管理學大師史蒂芬‧柯維(Stephen Covey)講得好: First things first意思是「重要或要緊的事要先做」，這個我們都知道，但會能不開嗎? 屬於你分內的雜務能不做嗎? 提升效率，講起來容易，你來做做看就知道有多難了。

 

其實，你可以不必這麼忙，讓「領導力」提升來幫你解除忙碌的枷鎖吧!

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《中層領導力》約翰·C.馬克斯維爾: 「如果你想提高工作效率，那有一個好辦法：學習領導力能夠幫助你充分釋放潛力。」

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太忙! 想提高工作效率，其實你需要的是提升領導力

想要提升自己的辦事效力，你有兩種選擇: 一、你可以非常努力地工作，盡你所能提升自己的成功級別，努力達到10級。你的確有可能達到這個級別，但邊際效用遞減法則 The law of diminishing marginal utility告訴我們：要完成這最後兩個級別的跨越，你需要付出巨大的代價，這種代價甚至遠遠大於你從1級到8級的整個過程中所付出代價的總和。

換句話說，為了提升這20%的辦事效力，你可真得拼了命才行。

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努力地工作換取成功，請注意邊際效用遞減法則

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你還有一個選擇。二、你可以努力提高自己的領導力水準。我們假設你原來的領導力水準是3級(略低於平均水準)。我們做一個假設，假設你真的掌握了領導的藝術，挖掘出了自己的最大潛力，從而把自己的領導力水準提升到了6級(達到合格的水準)，那麼，結果就會如下圖所示：

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你的成就能提升一倍

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通過提高領導力，你根本不需要努力去追求成功，就可以讓自己的辦事效力跟最初相比有100%以上的提升。領導力的乘數效應由此可見一斑。(註1)

 

關注下屬的回饋

我在課堂上要求學員試著給出對自己直屬主管的回饋，收到的資訊是如第一張圖示上所呈現的，主管成了忙碌的代名詞。反過來；我也要求身為主管的人，回去後請設法取得下屬對你的意見。作為一位主管你一定要了解，自己團隊成員是怎麼看待你的。用它來作為你自我改善的基礎。

 

領導力絕對不是等你升官了，任職後再開始修行的能力，平常你就必須持續的培養自己在這方面的能力。領導力的提升決定了你個人影響力的高度，也幾乎決定了你在事業上的成就。這一點從觀察各個公司的領導者就不難得到端倪了。為了追求卓越請現在就開始培養自己的領導力吧!

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領導是一種選擇，而不是一個職位。

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註1.  參考自《領導力21原則》第一原則、蓋子法則:  領導力決定一個人的辦事效力。

註 2. 不是職務上的身分，才會擁有領導力的。《中層領導力》約翰·C.馬克斯維爾

• 第一層 職位層，因為職位的關係取得的影響力。
• 第二層 認可層，與下屬建立信任，你就能超越自己的職位發揮影響力。
• 第三層 績效層，你在工作中業績突出，因此在領導力臺階上更進一步。
• 第四層 培養層，你要學會培養人，為他人付出。因此，這一層就叫作人才培養層。
• 第五層 人格魅力層，最高層，人們追隨你的意義是你的人格魅力和代表的義意。

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反之；團隊喊太累了呢!

開發團隊喊累，基本上是Scrum 沒有跑好! 也就是有會議沒有開好，因此造成目標出了問題，基本上就是作業不夠透明又沒做好檢核的動作，因此就沒能作好調適而造成團隊無法順暢的進行 Scrum 的開發作業，自然會喊累!  解決方法，就是把Scrum 跑好。