針對新進人員的10分鐘敏捷

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一頁資訊的上半頁,以五個會議為主的流程說明

※圖形下方的五個問句,如何交付需求? 如何對需求進行排序? 如何讓進度透明化? 如何知道做對了嗎? 如何讓團隊自己管理自己?,是開發流程的五大課題,寫出來、採用疑問句方式是提醒工程師,敏捷在這上頭都有異於傳統的見解,都有獨到之處,值得工程師多朝這些方向去思考。

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新人一定看過我

新人斷斷續續的加入公司的開發團隊,想要讓他(她)們知道敏捷是怎麼會事,但又很難一直在做敏捷的訓練課程,所以我挑了新人onboard的第一天來談一下敏捷,也就是新人報到的最後10分鐘;主要是讓他(她)們知道接下來團隊會有那些會議要開,它們的目的又是什麼? 請他們試著自己去弄懂。只有10分鐘,我分成二個部分來談,先談敏捷的流程,再談新人該有的觀念。

 

一張敏捷的流程圖

敏捷的會議是 4 + 1,4個制式的會議加上一個梳理會議(refinement meeting)。依目的和發生的時間,我把梳理會議排在第一個(1);它是拿來支援某些工作需要先跑的會議,團隊可以先看到下個Sprint才要開發的東西。其次是(2) 計畫會議;由一大堆需求裡挑出來形成Sprint Backlog也就是這次要衝刺的需求。(3) 站立會議;非常制式、充滿掌聲、激勵人心並限定在15分鐘以內的會議,目的是團隊透明化、同步協作的短時間站著開的會議,儀式是圍在看板前,秩序是順時鐘或逆時鐘,由每個人輪流講三件事: 一、昨天做了些什麼? 二、今天準備做什麼? 三、有沒有遇到障礙? (最好是在心裡頭,加上今天準備學些什麼?來設定今天學習的課題)。 (4) 檢核會議;在團隊開發完Sprint backlog後,這是將成果展示給相關人員尋求回饋意見的會議,在這個會議裡團隊成員可以展示自己在衝刺Sprint裡所負責完成的功能,目的是用來檢核自己是否做對了嗎? 並尋求相關人員的回饋。(5) 回顧會議;這是Sprint裡最重要的一個會議,團隊針對先前開發的種種事情、工作做得是好是壞進行檢討,目的是記取教訓並回顧團隊學習到的珍貴資訊,同時作為接下來持續改善的依據。典型的敏捷隊團,是以學習為宗旨的團隊,大家在乎經過一個Sprint的開發衝刺後團隊到底學到了什麼?

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敏捷最重要的一個會議是回顧會議。進行回顧的時候可以讓我們學到最多,

敏捷所追求的正是學習型組織。身為新人;盡力去學習吧!

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onboard_1這是下半頁,用敏捷教練的角度跟新人談一下注意事項

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其實我做了一份簡報檔做教材,但從來沒用過,它只是靜靜地躺在我電腦的桌面上,總覺得對待新人應該要更親切一些,就只發一張教材,運用白板用閒聊的方式度過這短短的10分鐘。

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下半部是談新人如何適應敏捷團隊

明天;第一次參加站立會議時請準備好簡短的自我介紹。」從親切的關懷開始,希望他(她)們都能有一個好的開始。

 

  • 新人要記住Mentor的中英文名字,這是基本的禮貌。能夠即時呼喚出 Mentor的姓名是對他人的一種肯定,也是拉近人跟人之間距離的第一步。所以要求他們要寫下來,這在你第一次向 Mentor問問題時尤其重要,親切的呼喚可以建立起彼此之間的信任,很重要。
  • 寫下你的職責。它絕對不是你的名片上的抬頭,而是團隊期盼你到來之後所能解決的問題。是主管的望也是團隊的望,請在一開始就弄清楚該努力的方向,千萬別弄錯了,否則就可以等著和我約談了(這是我常開的玩笑話,但也確實發生過好幾次)。新人通常都很努力去學習,但由於要學的東西太多了,很容易就會走偏了、花了太多時間在不是那麼重要的事情上,這是最常發生的現象,要知道主管們的耐心往往比你想像的要有限的,所以第一天就希望你們能盡快弄清楚接下來要努力的路徑,以及別人對你的期望。
  • 練習一種問問題的技巧。以便你能一直到處問別人問題而不會讓人覺得厭煩。這是提醒,也是希望妳能在等一下回家後,在餐桌上跟家人分享新公司給你的感覺,順便討論一下問好問題又不會得罪人的技巧。算是一種提醒。
  • 從熟悉你四周的工作伙伴的姓名開始。要知道;記住別人的名字是一種尊重的行為,但不要在乎別人記不住你的名字。試想;我們是從什麼時候才會記住新人的名字的,應該是從有工作上的往來開始,我們才會記住他的,但新人要反其道而行,因為自己所到之處都需要別人的協助,還是用功一點記住周遭夥伴的姓名吧! (敏捷團隊大都是坐在一起工作,以便於互動)。
  • 建立運用即時通訊的技巧。即時通訊軟體要越熟悉越好它可以加快你的工作效能。也給予別人從各種不同角度來協助你的機會。
  • 要迅速融入團隊。協助他人、自動要求出公差,是融入團隊最好的一種方式。新人一定要試試這個方法,它有效的很。團隊成員裡記不住你名字的人就不會和你有互動,只要你主動協助他人一二次,大家就會很容易記住你了。
  • 新人要多觀察,少開口。應該多保持沉默,在建立對團隊或組織的認知時,盡量不要受他人影響,科學一點,自己去體會會比較有意思的多。
  • 弄清楚公司的的使命、目標、戰略。這是組織為何成立? 為什麼目標在奮鬥的依據,弄清楚了就可以藉以判斷公司為什麼會有這種規範的緣由,你也就會知道如何去適從了。

 

 

這篇Blog是寫給公司新進人員看的。新人onboard;我的這部分說明,一直是被排在最後一關,大概在下午四點到五點多的時間,有時還會拖得更晚。想想;新人在渡過一關又一關的說明後,記了一大堆不知道有沒有用的資訊,也不知道要用在哪裡? 應該已經很累了,我又快速的講了一大堆他(她)們不熟悉的東西,反問自己: 這有用嗎? 於是寫下這一篇文章,如果你看到了就回味一下吧!

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Always 提升自己的效率

最後;我一定會問:『第一天上班要加班嗎?』然後肯定的告訴他(她)們絕對不要,公司也不希望員工平時加班,如果真要加班,反而會希望你以提升工作效率的方式來取代延長工時的加班方式。還有開放區有很多講敏捷 Scrum 的參考書籍,歡迎自己去閱讀不懂的就來問吧!

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